Työnhaku

Ei-sanallinen viestintätaitojen luettelo ja esimerkkejä

Työtovereita käyttävät nonverbaalisia kommunikaatiotaitoja

•••

Erik Isakson / Blend Images / Getty Images



SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Ei-sanallinen viestintä viittaa eleisiin, ilmeisiin, äänen sävyyn, katsekontaktiin (tai sen puuttumiseen), kehonkieleen, asentoon ja muihin tapoihin, joilla ihmiset voivat kommunikoida ilman kieltä.

Kun haastattelet työpaikkaa tai osallistut kokoukseen, sanaton viestintäsi on melkein yhtä tärkeä kuin sanalliset vastauksesi. Antropologi Ray Birdwhistellin kinesiikkatutkimuksessa havaittiin, että yli 65 % viestinnästä on sanatonta.

Miksi on tärkeää? Sanaton viestintätaitosi voivat luoda positiivisen (tai negatiivisen) vaikutelman. Kädet ristissä voivat tuntua puolustavilta. Huono ryhti voi näyttää epäammattimaiselta. Alaspäin suuntautuva katse tai katsekontaktin välttäminen voi heikentää sitä, että sinua pidetään itsevarmana.

Työnantajat arvioivat, mitä teet ja mitä sanot, ja voit käyttää sanatonta kommunikointitaidot tehdäksesi parhaan vaikutelman. Jos taitosi eivät ole huippuluokkaa, voit harjoitella niitä, jotta teet positiivisen vaikutelman jokaiseen tapaamasi työpaikalla ja sen ulkopuolella.

Sanattoman viestinnän merkitys

Useimmat ehdokkaat huolellisesti valmistella, mitä he sanovat haastatteluissa ja verkostoitumistapaamisia.

Kuitenkin tietää mitä sanot on vain osa kuvaa. Yhtä tärkeää on ymmärtää, kuinka viestisi välitetään kehonkieltäsi . Menestyksesi haastattelussa ja verkostoitumisessa määräytyy suurelta osin sen vaikutelman perusteella, jonka ihmiset sinusta saavat ja kuinka he vastaavat sanomaasi.

Esimerkkejä ei-verbaalisista viestintätaidoista

Haluatko päivittää taitojasi? Tarkista tämä luettelo ei-sanallisista taidoista ja työskentele kaikilla aloilla, joilla uskot voivasi parantaa.

  • Vältä kumpuilemista. Istu selkä suorana tuolia vasten tai nojaa hieman eteenpäin välittääksesi sitoutumista.
  • Vältä hymyä tai naurua, kun viestit ovat vakavia.
  • Näytä animaatiota käsilläsi ja ilmeilläsi heijastaaksesi dynaamista läsnäoloa. (Mutta vältä liiallista puhumista käsilläsi, sillä se voi näyttää epäammattimaiselta ja kiillottamattomalta.)
  • Älä tuo puhelintasi, juomaa tai mitään muuta, mikä voisi häiritä sinua haastattelun tai kokouksen aikana.
  • Poista raajojen tärinä ja tärinä.
  • Luo haastattelijoihin säännöllinen, mutta ei jatkuva tai läpitunkeva katsekontakti.
  • Keskity keskusteluun.
  • Siirrä ryhmähaastattelussa katsekontakti eri puhujiin.
  • Esittele itsesi hymyillen ja lujalla kädenpuristuksella. Varmista, että kämmenet ovat kuivat.
  • Pidä kätesi poissa kasvoistasi ja hiuksistasi.
  • Kuuntele tarkkaan, äläkä keskeytä.
  • Pidä kädet avoimina – kädet ristissä voi ilmaista puolustuskykyä.
  • Moduloi lauluäänesi ilmaistaksesi jännitystä ja täsmentääksesi avainkohtia.
  • Nyökkää osoittaaksesi ymmärrystä.
  • Tarkkaile muiden reaktioita lausuntoihisi.
  • Lue muiden ei-verbaalisia signaaleja. Selvennä, jos he näyttävät hämmentyneeltä, ja lopeta, jos he ovat kuulleet tarpeeksi.
  • Vältä pakotettua naurua vastauksena huumorille.
  • Vältä katsomasta kelloa, puhelintasi tai näyttämästä muita välinpitämättömyyden merkkejä.
  • Kunnioita viestintäkumppaneidesi suosiman henkilökohtaisen tilan määrää.
  • Pyöritä katsekontaktia eri puhujien kanssa ryhmähaastatteluissa tai verkostoitumistilanteissa.
  • Ravista kättä lujasti ilman liiallista voimaa.
  • Osoita, että olet kiinnostunut siitä, mitä haastattelija sinulle kertoo.
  • Hymy osoita, että olet huvittunut tai tyytyväinen keskusteluun.
  • Pysy rauhallisena, vaikka olet hermostunut.
  • Vältä monotonista toimitusta.
  • Odota, kunnes henkilö on puhunut ja vastaa.

Kommunikointi työhaastatteluissa

Sinun sanaton viestintä työhaastattelun aikana voi joko tukea keskustelusi sävyä tai jättää haastattelijan ihmettelemään, oletko kaikki puhetta vailla sisältöä. Viestiisi sopivan sanattoman käyttäytymisen näyttäminen voi auttaa sinua vakuuttamaan työnantajat siitä, että olet aidosti kiinnostunut työstä ja soveltuvasi työhön.

Toinen rekrytointitekijä on kohteen ilmeinen kyky olla yhteydessä tehokkaasti asiakkaisiin, työtovereihin ja muihin sidosryhmiin.

Esimerkiksi haastattelijoiden kehonkielen hienovarainen peilaus voi saada sinut näyttämään heistä luotettavammalta. Samaan tapaan katsekontaktin puute on merkki heikosta itseluottamuksesta ja kyvyttömyydestä olla todella tekemisissä muiden kanssa.

Yleisesti ottaen mitä tärkeintä on olla positiivinen ja mukaansatempaava . Jos olet varma kyvystäsi tehdä työ ja tiedät olevasi voimavara työnantajalle, voit osoittaa sen sekä teoillasi että sanoillasi.

Harjoittelu tekee haastattelusta täydellisen

Viestien välittämisen harjoitteleminen roolileikkeillä ohjaajien ja ystävien kanssa voi auttaa sinua hiomaan sanatonta viestintätaitojasi. Yritä tallentaa harjoituksesi, jotta voit analysoida joitain tyylisi vivahteita. Tässä on joitain vinkkejä haastattelun harjoitteluun .

Kun käytät vähän aikaa harjoitteluun, varmistat, että taitosi ovat tasolla. Tunnet myös olosi mukavammaksi haastattelussa tai verkostoituessasi, jos olet käyttänyt aikaa valmistautumiseen. Mitä vähemmän hermostunut olet, sitä paremmin pystyt kommunikoimaan – molemmat suullisesti ja ei-verbaalisesti.

Kommunikointi verkostoitumistapahtumissa

Kun osallistut uraverkostotapahtumiin, sanattomalla viestintätaidollasi on merkitystä. Jos olet kiusallinen tai hämmentynyt, et todennäköisesti löydä yhteyksiä, jotka voivat auttaa työnhaussasi tai uraasi. Harjoittelu kuinka esittelet itsesi voi tehdä koko prosessista sujuvamman, jotta voit tehdä parhaan vaikutelman.

Kommunikointi työpaikalla

Monissa ammateissa uskottavuuden ja luottamuksen rakentaminen on merkittävä menestystekijä. Ei-verbaalisen käytöksen käyttäminen (kuten esimerkiksi katsekontakti) voi edelleen osoittaa vilpittömyyttäsi ja kiinnostavaa persoonallisuuttasi.

Artikkelin lähteet

  1. New York Times. ' Lopullinen kehonkielen kirja .' Käytetty 8. syyskuuta 2020.